为切实提升交通运输专业员工实践能力，有效增强他们解决轨道交通复杂运营问题的综合素质。太阳集团tcy8722于4月25日上午特邀上海地铁运营管理资深专家王伟雯老师为学院的同学们带来了一场以“大型赛事车站大客流组织及客运服务提升”为主题的案例课程教学。
王老师围绕“大客流组织”，从确保组织筹备的精准性、保障措施的精细性、现场执行的力度以及服务品牌的知名度四个目标入手，展开了深入的讲解。
王老师从轨道交通在保障大型赛事时的关键环节和精准定位的需求与能力谈起，特别强调了制定“早谋划、早启动、早安排”精细保障方案的关键意义；详细介绍了如何借助全员动员、岗位练兵等方法，增强现场执行力，进而有效控制大客流风险。
课程内容紧密贴合轨道交通实际场景，引发了在场师生的极大兴趣。员工们沉浸其中，仿若亲临大客流现场，积极思考如何破解当前客流困境。同时，王老师结合自身工作经历，与员工们就未来就业前景展望、提升求职核心竞争力以及AI技术在城市轨道交通的应用前景等问题展开了热烈的交流与讨论。
此次企业导师进课堂活动为员工创造了与行业专家面对面交流的机会，拓宽了员工在轨道交通客流管控方面的视野，为他们深入学习专业知识提供了帮助，进一步推动了交通运输专业人才的培养。